Настройки cookie
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
Условия доставки
Для доставки ваших заказов по территории России и стран СНГ (Беларусь, Армения, Киргизия, Казахстан), мы пользуемся услугами экспресс-доставки CDEK. Сроки и стоимость доставки заказов автоматически рассчитывается при оформлении заказа, в зависимости от пункта назначения, количества товаров в заказе и вариантов его получения.
Бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК для заказов от 7.000 руб. по всей России.
Бесплатная доставка курьером СДЭК для заказов от 10.000 руб. по всей России.
Бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК для заказов от 7.000 руб. по всей России.
Бесплатная доставка курьером СДЭК для заказов от 10.000 руб. по всей России.
Обмен и возврат
Возврат изделий возможен при наличии брака. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Обмен изделия на изделие другого размера возможен при сохранении его товарного вида и бирок. Для оформления заявки на обмен необходимо связаться с нами в течении 2-х суток с момента получения заказа.
Если вы хотите обменять или вернуть товар, необходимо:
1. Заполнить письменное заявление на возврат (бланк заявления можно скачать здесь). Приложить к заявлению на возврат копию паспорта покупателя и отправить эти документы, вместе с возвращаемым товаром, по адресу (удобный вам на выбор):
— для возврата посредством СДЭК: ПВЗ — Москва, ул. Вавилова, 97, пом. 2 (MSK962), получатель Батова Анна Игоревна +79 180 750 835;
2. Отправить фото заявления, накладной или чека с номером отправления на номер +79 180 750 835 или на почту info@batova-brand.ru
с пометкой «Возврат/Обмен заказа №…» (номер заказа вам приходил по электронной почте).
3. Если не можете найти номер заказа, не получается заполнить какие-то документы, возникли вопросы — просто напишите нам в вотсап на номер +79 180 750 835 или на электронную почту: info@batova-brand.ru
Мы обязательно вам ответим в будний день, с 9:00 до 18:00.
Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Обмен изделия на изделие другого размера возможен при сохранении его товарного вида и бирок. Для оформления заявки на обмен необходимо связаться с нами в течении 2-х суток с момента получения заказа.
Если вы хотите обменять или вернуть товар, необходимо:
1. Заполнить письменное заявление на возврат (бланк заявления можно скачать здесь). Приложить к заявлению на возврат копию паспорта покупателя и отправить эти документы, вместе с возвращаемым товаром, по адресу (удобный вам на выбор):
— для возврата посредством СДЭК: ПВЗ — Москва, ул. Вавилова, 97, пом. 2 (MSK962), получатель Батова Анна Игоревна +79 180 750 835;
2. Отправить фото заявления, накладной или чека с номером отправления на номер +79 180 750 835 или на почту info@batova-brand.ru
с пометкой «Возврат/Обмен заказа №…» (номер заказа вам приходил по электронной почте).
3. Если не можете найти номер заказа, не получается заполнить какие-то документы, возникли вопросы — просто напишите нам в вотсап на номер +79 180 750 835 или на электронную почту: info@batova-brand.ru
Мы обязательно вам ответим в будний день, с 9:00 до 18:00.
Оплата
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Онлайн оплата картой. Оплата происходит через сервис «Робокасса» с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Visa
Mastercard
Мир
— Информация